AGB

1. Geltungsbereich

Wenn du bei uns etwas bestellst, stimmst du automatisch unseren AGB zu.

2. Name und Anschrift
Bastelreich Balestra

Oberdorf 12

6105 Schachen LU

041 530 08 45

Geschäfts-ID-Nr.

161.710.781

MWST-Nr.: Befreit
E-Mail: info@bastelreich.ch

3. Vertragsabschluss

Mit Ihrer Bestellung bestätigen Sie, dass Sie für die Bezahlung der ausgewählten Ware verantwortlich sind. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung bestätigen.

Zahlungsverzug und fehlerhafte Angaben

Sollte die Zahlung ausbleiben, können wir folgende Zusatzkosten berechnen:

Administrativer Aufwand: CHF 30.–
Nachforschungskosten: CHF 50.–
Lagergebühren: CHF 100.–
Mahngebühren: CHF 60.–

Bitte zahlen Sie rechtzeitig, um zusätzliche Kosten zu vermeiden. Gesetzliche Verzugszinsen und Inkassokosten bleiben vorbehalten.

Hinweis: Aufgrund festgestellter unrichtiger Kontaktangaben wird Ihre Bestellung hiermit rechtsverbindlich annulliert.

4. Lieferfristen
4.1 Wir schicken deine Bestellung (sobald das Geld bei uns eingegangen ist) mit Planzer raus. Denk dran, dass wir erst nach der Bezahlung mit dem Auftrag und der Lieferfrist starten können.
4.2 Wir legen mit der Bearbeitung los, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.
4.3 Die Lieferzeiten, die wir angeben, beruhen auf den Infos von der Planzer. Leider können wir da keine Wunder wirken – wie lange es genau dauert, liegt nicht in unserer Hand, und wir haften auch nicht, falls es mal länger dauert.
4.4 Alles kommt in einem Paket zu dir. Wenn die Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, gilt die längste davon.
4.5 Wie lange wir für die Bearbeitung brauchen, erfährst du bei der Bestellung. Normalerweise dauert das so 3 bis 5 Arbeitstage.

5. Versand
5.1 Der Versand geht auf dich. Wenn der Spediteur beim Transport was beschädigt, können wir von BASTELREICH Balestra dafür leider nicht haften. Bitte melde solche Schäden innerhalb von 8 Tagen. Deine Bestellungen bringen wir mit der Post zu dir.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungen sind in TWINT und Rechnung mit QR-Code in Schweizer Franken (CHF) zu begleichen.
6.2 Die Preise können jederzeit von BASTELREICH Balestra geändert werden.

7.Rückgabe & Rückerstattung

Rückgaben sind innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt möglich.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Artikel müssen unbenutzt und möglichst in der Originalverpackung retourniert werden. Personalisierte oder gravierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail: info@bastelreich.ch

Retourenadresse:
Bastelreich
Oberdorf 12
6105 Schachen LU
Schweiz

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

8. Mängel
8.1 Schau dir die Produkte bitte gleich nach Erhalt an und check, ob alles passt und vollständig ist. Falls was nicht stimmt, schick uns innerhalb von 5 Werktagen eine Nachricht – und denk dran, das schriftlich zu machen (siehe Punkt 5.1).
8.2 Farben können auf deinem Bildschirm anders aussehen als in echt – das ist ganz normal und kein Grund, sich zu beschweren.
8.3 Holzprodukte: Holz ist ein Naturmaterial, also kann es bei der Farbe, Maserung oder auch bei Astlöchern Unterschiede geben – das gehört einfach dazu und ist kein Reklamationsgrund. Auch bei der Gravur kann es durch die Holzstruktur zu Variationen in Farbe oder Tiefe kommen. Und ja, Schmauchspuren sind bei der Produktion normal und kein Grund zur Reklamation.

9. Reinigung
9.1 Wir raten euch, alle Produkte am besten per Hand zu spülen.
9.2 Falls etwas kaputtgeht, weil ihr die Spülmaschine benutzt, können wir dafür leider nicht haften.

10. Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher und wir halten uns an die Vorschriften des Schweizer Datenschutzgesetzes.

11. Rechte Dritter
Du bist dafür verantwortlich, dass du alle nötigen Rechte an den Bildern hast, die du uns schickst – dazu gehören Dinge wie Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte. Falls jemand wegen deines Auftrags Ansprüche gegen Bastelreich Balestra geltend macht, weil solche Rechte verletzt wurden, musst du dich darum kümmern, diese Ansprüche abzuwehren oder die Kosten dafür übernehmen. Die Schadensersatzansprüche von BASTELREICH Balestra bleiben davon unberührt.

12. Urheberrecht
Alles, was wir bei Bastelreich Balestra kreativ gestalten, gehört grundsätzlich uns – klar, oder? Wir halten uns dabei ans Schweizer Urheberrecht (Bundesgesetz vom 9. Oktober 1992, Stand 23. März 2004). Das bedeutet: Ohne unsere Zustimmung kannst du nichts daran ändern – weder am Design noch an irgendwelchen Details. Außerdem behalten wir uns vor, uns als Urheber der Werke in passender Weise zu nennen. Deal?

13. Nutzung
Alles, was der Auftragnehmer an Ideen und Ergebnissen liefert, könnt ihr im Rahmen des vereinbarten Auftrags nutzen. Wenn wir nichts anderes klar besprochen haben, reden wir hier nur von der erstmaligen Nutzung. Wenn euch die Unterlagen oder Teile davon übergeben werden, sind die nur für diesen Auftrag gedacht – also bitte nicht einfach für andere Kampagnen oder Aktionen verwenden. Und falls ihr doch mal auf die Idee kommt, das für was anderes zu nutzen, gebt dem Auftragnehmer einfach Bescheid und klärt, wie ihr das regeln könnt.

14. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Willisau.

15. Gutscheine
Keine Barauszahlung von Gutscheinen

Schachen LU den, 08.10.2024