AGB

1. Geltungsbereich

Wenn du bei uns etwas bestellst, stimmst du automatisch unseren AGB zu.

2. Name und Anschrift
Bastelreich Balestra

Oberdorf 12

6105 Schachen LU

041 530 08 45

Geschäfts-ID-Nr.

161.710.781

MWST-Nr.: Befreit
E-Mail: info@bastelreich.ch

3. Vertragsabschluss
Wenn du bestellst, heißt das, du übernimmst die Verantwortung, für die Ware zu zahlen.

4. Lieferfristen
4.1 Wir schicken deine Bestellung (sobald das Geld bei uns eingegangen ist) mit der Post raus. Denk dran, dass wir erst nach der Bezahlung mit dem Auftrag und der Lieferfrist starten können.
4.2 Wir legen mit der Bearbeitung los, sobald wir deine Zahlung erhalten haben.
4.3 Die Lieferzeiten, die wir angeben, beruhen auf den Infos von der Schweizerischen Post. Leider können wir da keine Wunder wirken – wie lange es genau dauert, liegt nicht in unserer Hand, und wir haften auch nicht, falls es mal länger dauert.
4.4 Alles kommt in einem Paket zu dir. Wenn die Produkte unterschiedliche Lieferzeiten haben, gilt die längste davon.
4.5 Wie lange wir für die Bearbeitung brauchen, erfährst du bei der Bestellung. Normalerweise dauert das so 3 bis 5 Arbeitstage.

5. Versand
5.1 Der Versand geht auf dich. Wenn der Spediteur beim Transport was beschädigt, können wir von BASTELREICH Balestra dafür leider nicht haften. Bitte melde solche Schäden innerhalb von 8 Tagen. Deine Bestellungen bringen wir mit der Post zu dir.

6. Zahlungsbedingungen
6.1 Zahlungen sind in TWINT und Rechnung mit QR-Code in Schweizer Franken (CHF) zu begleichen.
6.2 Die Preise können jederzeit von BASTELREICH Balestra geändert werden.

7. Rücksendungen, Umtausch, Rückgabe, Beanstandungen und Haftung:
Wenn du etwas von uns bekommst, check bitte direkt beim Empfang, ob alles passt. Falls es Probleme mit der Qualität oder Menge gibt, lass es uns spätestens innerhalb von 8 Tagen nach Erhalt schriftlich wissen. Ansonsten gehen wir davon aus, dass alles in Ordnung ist. Wenn wirklich mal was nicht stimmt, schauen wir uns das an und entscheiden, ob wir nachbessern, umtauschen, den Vertrag rückabwickeln oder den Preis anpassen. Alles, was nicht komplett ist oder vom Kunden beschädigt oder verschmutzt wurde, nehmen wir in der Regel nicht zurück. Unsere Haftung gilt nur für Schäden, die durch grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz von uns oder unseren Leuten entstehen. Versandkosten bei Rückgaben gehen auf dich. Bei Textilien sind leichte Abweichungen in Farbe, Größe und Gewicht ganz normal – das ist kein Grund zur Reklamation, solange alles im Rahmen der Herstellertoleranz bleibt. Verfärbungen, Materialänderungen, Einlaufen oder andere Schäden durch falsche Behandlung oder Waschfehler können wir leider nicht als Reklamation akzeptieren.

8. Mängel
8.1 Schau dir die Produkte bitte gleich nach Erhalt an und check, ob alles passt und vollständig ist. Falls was nicht stimmt, schick uns innerhalb von 5 Werktagen eine Nachricht – und denk dran, das schriftlich zu machen (siehe Punkt 5.1).
8.2 Farben können auf deinem Bildschirm anders aussehen als in echt – das ist ganz normal und kein Grund, sich zu beschweren.
8.3 Holzprodukte: Holz ist ein Naturmaterial, also kann es bei der Farbe, Maserung oder auch bei Astlöchern Unterschiede geben – das gehört einfach dazu und ist kein Reklamationsgrund. Auch bei der Gravur kann es durch die Holzstruktur zu Variationen in Farbe oder Tiefe kommen. Und ja, Schmauchspuren sind bei der Produktion normal und kein Grund zur Reklamation.

9. Reinigung
9.1 Wir raten euch, alle Produkte am besten per Hand zu spülen.
9.2 Falls etwas kaputtgeht, weil ihr die Spülmaschine benutzt, können wir dafür leider nicht haften.

10. Datenschutz
Deine Daten sind bei uns sicher und wir halten uns an die Vorschriften des Schweizer Datenschutzgesetzes.

11. Rechte Dritter
Du bist dafür verantwortlich, dass du alle nötigen Rechte an den Bildern hast, die du uns schickst – dazu gehören Dinge wie Urheber-, Marken- und Persönlichkeitsrechte. Falls jemand wegen deines Auftrags Ansprüche gegen Bastelreich Balestra geltend macht, weil solche Rechte verletzt wurden, musst du dich darum kümmern, diese Ansprüche abzuwehren oder die Kosten dafür übernehmen. Die Schadensersatzansprüche von BASTELREICH Balestra bleiben davon unberührt.

12. Urheberrecht
Alles, was wir bei Bastelreich Balestra kreativ gestalten, gehört grundsätzlich uns – klar, oder? Wir halten uns dabei ans Schweizer Urheberrecht (Bundesgesetz vom 9. Oktober 1992, Stand 23. März 2004). Das bedeutet: Ohne unsere Zustimmung kannst du nichts daran ändern – weder am Design noch an irgendwelchen Details. Außerdem behalten wir uns vor, uns als Urheber der Werke in passender Weise zu nennen. Deal?

13. Nutzung
Alles, was der Auftragnehmer an Ideen und Ergebnissen liefert, könnt ihr im Rahmen des vereinbarten Auftrags nutzen. Wenn wir nichts anderes klar besprochen haben, reden wir hier nur von der erstmaligen Nutzung. Wenn euch die Unterlagen oder Teile davon übergeben werden, sind die nur für diesen Auftrag gedacht – also bitte nicht einfach für andere Kampagnen oder Aktionen verwenden. Und falls ihr doch mal auf die Idee kommt, das für was anderes zu nutzen, gebt dem Auftragnehmer einfach Bescheid und klärt, wie ihr das regeln könnt.

14. Gerichtsstand
Gerichtsstand ist Willisau.

15. Gutscheine
Keine Barauszahlung von Gutscheinen

 

Liebe Grüß
Dumenik Balestra

Schachen LU den, 08.10.2024